Conscient des risques générés par cette situation, le Comité technique national (CTN) des services, commerces et industries de l’alimentation (SCIAL), en partenariat avec les organisations professionnelles – notamment la Fédération des entreprises du commerce et de la distribution – a adopté une recommandation visant à réduire les manutentions manuelles (voir PDF) aux postes d’encaissement.
Cette recommandation prévoit de ne plus faire manipuler les produits de plus de 8 kg par les hôtesses de caisse. Ils devront être clairement identifiés par un marquage et des mesures techniques appropriées, permettant de scanner ou d’enregistrer ces produits sans qu’il soit besoin de les manipuler, doivent être mises en place (douchette pour scanner, code-barres détachable, appel produit sur écran tactile, etc.). En tant que client vous pouvez faciliter la mise en place de ce dispositif en laissant les codes-barres visibles et en les orientant si besoin vers l’hôtesse. Merci pour elle !
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