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10 propositions de management pour prévenir le stress au travail

08 mars 2010

Depuis de nombreuses années, les entreprises doivent faire face à un risque majeur : le stress au travail. En effet, la productivité dépend en partie des conditions de travail des salariés. Deux hommes et une femme se sont réunis pour réfléchir à cette problématique, et ont formulé 10 propositions de management pour prévenir le stress au travail.

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À la demande du Premier ministre, François Fillon, un groupe de « praticiens de terrain » (Henri Lachmann, président du Conseil de surveillance de Schneider Electric - Muriel Pénicaud, directrice générale des ressources humaines de Danone - Christian Larose, vice-président du Conseil économique et social) ont travaillé sur les mesures à prendre pour améliorer les conditions de santé psychologique au travail.

Ils viennent de remettre leur rapport et ont formulé dix propositions originales centrées sur l'entreprise privée. Elles s'adressent aux pouvoirs publics, aux partenaires sociaux et surtout aux entreprises.

Les dix propositions sont les suivantes :

1.      l'implication de la direction générale et de son conseil d'administration est indispensable. L'évaluation de la performance doit intégrer le facteur humain, et donc la santé des salariés ;

2.      la santé des salariés est d'abord l'affaire des managers, elle ne s'externalise pas. Les managers de proximité sont les premiers acteurs de santé ;

3.      donner aux salariés les moyens de se réaliser dans le travail. Il faut restaurer des espaces de discussion et d'autonomie dans le travail ;

4.      impliquer les partenaires sociaux dans la construction des conditions de santé. Le dialogue social, dans l'entreprise et en dehors, est une priorité ;

5.      la mesure induit les comportements. Mesurer les conditions de santé et de sécurité au travail est une condition du développement du bien-être en entreprise ;

6.      préparer et former les managers au rôle de manager. Il faut affirmer et concrétiser la responsabilité du manager vis-à-vis des équipes et des hommes ;

7.      ne pas réduire le collectif de travail à une addition d'individus. Il faut valoriser la performance collective pour rendre les organisations de travail plus motivantes et plus efficientes ;

8.      anticiper et prendre en compte l'impact humain face aux changements. Tout projet de réorganisation ou de restructuration doit mesurer l'impact et la faisabilité humaine du changement ;

9.      la santé au travail ne se limite pas aux frontières de l'entreprise. L'entreprise a un impact humain sur son environnement, en particulier sur ses fournisseurs ;

10.  ne pas laisser le salarié seul face à ses problèmes. Il faut accompagner les salariés en difficulté.

Cliquez ici pour lire en détails le rapport daté de février 2010.

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