Pour y répondre nous avons ressorti une enquête réalisée en 2007 par le cabinet Towers Perrin. Elle avait été menée auprès de 90 000 salariés de 18 pays différents et reste toujours d'actualité.
En voici les premiers constats.
- Seuls 21 % des salariés interrogés dans le monde (et uniquement 12 % en France !) se disent engagés dans l'entreprise, c'est-à-dire qu'ils se sentent prêts à fournir un effort significatif pour la réussite de l'entreprise.
- 38 % des salariés interrogés dans le monde (et 47 % en France) s'estiment désenchantés (n'assurant que le service minimum) ou désengagés (complètement démotivés, ayant décroché).
En d'autres termes, il y aurait en France 4 fois plus de mécontents que d'engagés !
Que faire ?
L'étude permet de dresser une liste des 5 principaux facteurs d'engagement des salariés. Qu'est-ce qui pousse un salarié à s'engager dans la réussite de l'entreprise et donc à s'investir davantage ? Pour la France, il s'agit dans l'ordre de :
- l'intérêt porté par les dirigeants au bien-être de leurs employés ;
- l'encouragement à l'esprit d'innovation ;
- la possibilité d'améliorer ses compétences et capacités ;
- la réputation de l'entreprise en termes de responsabilité sociale ;
- la relation avec son supérieur hiérarchique.
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